Politique de confidentialité et mentions légales

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET MENTIONS LÉGALES

1. Responsable du traitement

La société à responsabilité limitée MICHIKO FOOD CREATIONS (Dénomination commerciale « BOXBUNNY »), ci-après « BOXBUNNY », dont le siège social se situe au 118 avenue de l’Opal à 1030 Bruxelles, est responsable de la gestion du site web www.boxbunny.be ainsi que du traitement de vos données à caractère personnel.

2. Les données à caractère personnel collectées

 Les données à caractère personnel que nous traitons peuvent appartenir aux catégories suivantes:

  1. Les coordonnées personnelles: Cela comprend toute information transmise lorsque vous nous contactez pour tout commentaire, demande ou commande ainsi que toute information transmise par une personne souhaitant travailler au sein de nos équipes.
  2. Informations techniques sur votre appareil: Cela comprend toute information sur l’appareil que vous utilisez pour accéder à notre site web. Il s’agit notamment de votre adresse IP.
  3. Informations de paiement: Cela comprend toute information dont nous avons besoin afin d’honorer les commandes comme les coordonnées de votre carte bancaire ou les informations relatives à toute autre forme de paiement. Nous et notre prestataire de services de paiement, gérons vos informations de paiement en conformité avec la législation en vigueur.

3. Utilisation des données à caractère personnel

Nous conservons et traitons vos données à caractère personnel, sous forme électronique ou non, à des fins administratives et de gestion de la clientèle. Il s’agit notamment de traiter et répondre à toute communication ou demande que vous nous soumettez (y compris via notre site internet), traiter des informations relatives à la vente en ligne (effective ou potentielle) de nos produits et/ou services, envoyer des relevés et factures, fournir aux clients des informations.

Nous conservons et traitons vos données à caractère personnel dans l’hypothèse de l’envoi de votre candidature.

4. Licéité du traitement

  1. Vos données à caractère personnel sont traitées en vue de la gestion ou de l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou en vue de l’exécution des mesures précontractuelles prises à votre demande.
  2. Vos données à caractère personnel sont également traitées en vue du respect à toute obligation légale ou réglementaire à laquelle nous sommes soumis.
  3. Vos données à caractère personnel sont traitées aux fins de nos intérêts légitimes en ce compris mais de manière non limitative, nos activités, la gestion des clients, prospects et fournisseurs.

5. Divulgation de vos données à caractère personnel

Outre notre personnel, nous partagerons vos données personnelles avec les personnes tierces suivantes :

  1. certains de nos prestataires des services(ex :gestionnaire du site web, service financier,…) ;
  2. les autorités publiques conformément aux lois et règlements applicables.
  3. Vos données à caractère personnel seront conservées sur le territoire de l’Espace économique européen.

6. Rétention de vos données à caractère personnel

Vos données à caractère personnel telles que collectées et traitées conformément à la présente Politique Protection de la vie privée ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire aux finalités énoncées au point 3. 

Pour le reste, vos données à caractère personnel seront conservées tant que nous sommes              soumis à une responsabilité légale pour laquelle vos données à caractère personnel peuvent être pertinentes. A cet égard,nous prendrons en considération les délais légaux de prescription. Les données à caractère personnel qui n’ont pas trait à l’exécution d’un contrat ou au respect d’une obligation légale seront conservées pour une période de 12 mois après leur collecte.

7. Stockage de vos données à caractère personnel

Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour assurer la confidentialité et la sécurité de vos données à caractère personnel.

8. Vos droits en tant que client

Vous avez le droit d’accéder, de modifier ou d’effacer vos données à caractère personnel. A               cette fin, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse: hello@boxbunny.be.

Les informations suivantes peuvent vous être transmises à la suite d’une demande :

  1. les finalités du traitement;
  2. les catégories de données à caractère personnel concernées;
  3. les destinataires ou catégories de destinataires auxquelles les données à caractère personnel ont été ou seront communiquées ;
  4. la durée de conservation des données à caractère personnel;
  5. l’existence de vos droits concernant le traitement de vos données à caractère personnel ;
  6. le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Vous disposez d’un droit d’opposition à l’usage de vos données à caractère personnel. A cette fin, vous pouvez nous contacter par e -mail à l’adresse hello@boxbunny.be. Vous disposez d’un droit de limitation du traitement de vos données à caractère personnel. A cette fin,vous pouvez nous contacter par e -mail à l’adresse hello@boxbunny.be. BOXBUNNY devra notifier à chaque destinataire auquel les données à caractère personnel ont été communiquées toute modification ou toute suppression des données à caractère personnel ou toute limitation du traitement effectué conformément à ce qu’il est prévu dans la présente Politique de protection de la vie privée. Vous avez un droit à la portabilité de vos données à caractère personnel. Ce droit vous permet de recevoir les données à caractère personnel vous concernant et soit de les transmettre à un autre responsable du traitement de ces données soit d’obtenir que les données vous concernant soient directement transmises à un autre responsable, lorsque cela est techniquement possible. A cette fin, vous pouvez nous contacter par e -mail à l’adresse hello@boxbunny.be.

Sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel, vous disposez du droit              d’introduire une réclamation auprès de l’autorité belge de Protection des Données si vous              considérez que le traitement des  données à caractère personnel vous concernant constitue une violation du Règlement 2016/679 du 27 avril 2016 (règlement général sur la protection des données). 

9. Coordonnées

Pour toute information supplémentaire, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse     hello@BoxBunny.be ou par courrier à l’adresse suivante : 118 avenue de l’Opale à 1030 Bruxelles et nous nous ferons un plaisir de répondre à vos questions.

10. Preuves

Les journaux informatiques ou « logs » traités par les systèmes informatiques de BOXBUNNY sont considérés comme moyen de preuve valide entre les parties (preuve des commandes, communications électroniques, paiements …). BOXBUNNY met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer la confidentialité et la sécurité des données transmises sur le web. Les données à caractère personnel relatives au Client sont reprises dans les banques de données de BOXBUNNY qui est responsable du traitement et sont traitées conformément à la loi du 8 décembre 1992 sur la vie privée. En adhérant aux CGV, le Client marque son accord pour que ses données soient enregistrées et traitées par BOXBUNNY à des fins d’administration, ainsi que pour l’exécution du contrat ou pour la réalisation d’opérations d’information ou de promotion sur ses produits et services.

11. Modifications

Nous pouvons apporter des changements à la présente Politique de protection de la vie privée lorsque cela nous semble nécessaire, notamment pour nous adapter à toute modification réglementaire ou législative en la matière ou pour nous conformer aux exigences des autorités de protection des données.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site, qu’ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par des droits de propriété intellectuelle et le Client reconnaît que ces droits sont la propriété exclusive de BOX BUNNY ou de ses fournisseurs.

13. Cookies

Le cookie est un bloc de données qui ne permet pas d’identifier les utilisateurs mais sert à enregistrer des informations relatives à la navigation de celui-ci sur le Site.

Le Client est informé que lors de ses visites sur le site, un cookie peut s’installer automatiquement sur son logiciel de navigation.

La finalité des ces cookies est de permettre la prise de commande en ligne.

Le paramétrage du logiciel de navigation permet d’informer le Client de la présence de cookies et ce dernier peut les refuser via les outils de paramétrage et personnalisation de son navigateur (comme le prévoient tous les principaux navigateurs tels que Chrome, Mozilla, Internet Explorer et Safari).

14. Règlement alternatif des litiges

Conformément à la loi, et plus particulièrement l’article 14 du règlement (UE) n° 524/2013 du Parlement européen et du Conseil du 21 mai 2013 relatif au règlement en ligne des litiges de consommation, il est rappelé qu’il existe une plate-forme européenne de règlement des litiges en ligne entre e-commerçants et consommateurs. Le lien vers ladite plate-forme est le suivant: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR